Politique d’expédition

Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur nos conditions d’expédition et de livraison.

Zone de livraison

Les livraisons sont actuellement disponibles uniquement en France métropolitaine.

Délais de traitement et de livraison

- Temps de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

- Délai de livraison estimé après expédition : 3 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

- Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte activité).

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables à votre commande sont affichés clairement avant la validation du paiement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Commandes passées le week-end

Les commandes passées le samedi ou le dimanche sont traitées le jour ouvré suivant.

Modification de l’adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. Une fois la commande expédiée, aucune modification ne pourra être effectuée.

Annulation de commande

Les annulations sont possibles avant l’expédition de la commande.
Une fois la commande expédiée, veuillez vous référer à notre politique de retours et remboursements.

Colis endommagé ou manquant

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante : info@eryviamaison.fr afin que nous puissions vous assister.

Politique de retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit, conformément à notre politique de retours et remboursements disponible sur le site.

Le site auxiaubureau.fr est exploité par Clément Elie Barbe, entrepreneur individuel, sous le nom commercial EryviaMaison.

Nous nous efforçons de répondre à vos messages dans un délai de 24 à 48 heures.

Nom commercial : EryviaMaison

Forme Juridique : Entrepreneur individuel

Numéro de téléphone : +33 6 24 62 31 19

E-mail : info@eryviamaison.fr

Siren : 993 113 976

Siret : 99311397600027

Code NAF ou APE : 4791B - Vente à distance sur catalogue spécialisé

Forme d'exercice : Exercice individuel

Domaine d'activité : Commerciale

Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris