Politique de confidentialité

Chez EryviaMaison, nous attachons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos utilisateurs et nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le site eryvia.fr est exploité par Clément Elie Barbe, entrepreneur individuel, sous le nom commercial Eryvia.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Eryvia
Exploitée par : Clément Elie Barbe
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : info@eryviamaison.fr
Téléphone : +33 6 24 62 31 19

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Eryvia peut collecter les catégories de données suivantes :

- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

- Données de livraison : adresse postale

- Données de paiement : les informations de paiement sont traitées directement par des prestataires de paiement sécurisés.
Eryvia ne stocke aucune donnée bancaire.

- Données de navigation : adresse IP, cookies, données de navigation et statistiques d’utilisation du site

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

- gestion et traitement des commandes,

- communication relative au suivi des commandes,

- service client et gestion des demandes,

- amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur,

- envoi de communications commerciales et newsletters uniquement si vous y avez consenti.

4. Bases légales du traitement

Les traitements effectués par EryviaMaison reposent sur les bases légales suivantes :

- Exécution d’un contrat : gestion des commandes et livraisons,

- Consentement : envoi de newsletters et offres promotionnelles,

- Intérêt légitime : amélioration des services et sécurisation du site.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

6. Partage des données

EryviaMaison ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du service, notamment à :

- des prestataires de paiement,

- des prestataires de livraison,

- des prestataires techniques (hébergement, plateforme e-commerce, service client).

Ces prestataires interviennent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

Les données peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’obligations légales.

7. Transfert des données hors UE

EryviaMaison ne transfère pas les données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen, sauf lorsque cela est nécessaire au traitement de la commande.
Dans ce cas, EryviaMaison s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation en vigueur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- droit d’accès,

- droit de rectification,

- droit à l’effacement,

- droit à la limitation du traitement,

- droit à la portabilité,

- droit d’opposition, notamment à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : info@eryviamaison.fr

9. Cookies

Le site EryviaMaison utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la navigation.
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies du site.

10. Sécurité des données

EryviaMaison met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.